Напишите нам в месседжер
TelegramWhatsApp

Оплата и доставка

  • Доставка:
    Доставка возможна во все города России, а так же удаленные населенные пункты. Подберем для вас наиболее удобные способы и поможем выбрать ближайший к дому пункт выдачи. Стоимость доставки — бесплатно для фотокниг, остальные изделия рассчитываются индивидуально.
  • Способы оплаты:
    QR-код или платёжная ссылка. Введение данных вашей карты НЕ требуется.
  • Безопасность платежей гарантирована:
    Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты НЕ ТРЕБУЕТСЯ.


    Оплата платежей производится с помощью платежной ссылки или Qr кода и проходит в несколько этапов:

    1. После полного согласования макетов изделий, менеджер присылает ссылку для оплаты.

    2. Покупатель сканирует QR-код через мобильное приложение своего банка и переходит в окно оплаты. При этом банк покупателя должен входить в список банков-участников СБП.

    3. Покупатель самостоятельно вводит сумму изделия и подтверждает оплату.
  • Правила возврата товара
    При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

    Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».



    • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
    • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
    • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
    • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
    Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу skazka_ph@mail.ru

    Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

    Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу skazka_ph@mail.ru

    Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.


Ответим на ваши вопросы
Напишите нам, если у вас остались вопросы
Выберите удобный мессенджер для общения
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Made on
Tilda